Perguntamos ao Bard, ferramenta de inteligência artificial (IA) do Google quais profissões que são mais vulneráveis à automação. E a resposta foi:

• Agentes de call center
• Arquivista
• Caixas de supermercado
• Teleoperadores
• Recepcionistas
• Motoristas
• Telemarketing
• Serviços de atendimento ao cliente
• Serviços de limpeza
• Serviços de alimentação

Essas profissões são tipicamente repetitivas e não exigem um alto nível de habilidades. Como resultado, elas são candidatas ideais para a automação. É importante notar que a automação não significa necessariamente que essas profissões desaparecerão completamente. Em alguns casos, os robôs e outras máquinas podem assumir algumas das tarefas, mas ainda haverá uma necessidade de humanos para supervisionar e manter as máquinas. Em outros casos, a automação pode criar novas profissões que não existiam antes.

Por exemplo, a automação do setor de manufatura está criando uma demanda por engenheiros e técnicos que possam projetar e manter máquinas. A automação do setor de atendimento ao cliente está criando uma demanda por especialistas em IA que possam desenvolver chatbots e outros sistemas de atendimento ao cliente baseados em IA.

Em última análise, o impacto da automação na força de trabalho dependerá de uma série de fatores, incluindo o ritmo de desenvolvimento da IA, a disponibilidade de mão de obra qualificada e a resposta das empresas à automação.

No entanto, é claro que a automação terá um impacto significativo na força de trabalho nos próximos anos. É importante que os indivíduos se preparem para essa mudança, desenvolvendo habilidades que sejam resistentes à automação e estando abertos a novas oportunidades.

Essas inovações são o ponto de partida de algo disruptivo, que está alterando a forma como jornalistas e profissionais de marketing trabalham, causando euforia e discordância. Confesso que, num primeiro contato com o ChatGPT pensei, pela primeira vez, que minha profissão estava com os dias contados. Afinal, o jornalista possui um papel fundamental na produção e disseminação do conhecimento. Um conteúdo com credibilidade precisa passar por um extensivo processo de checagem, organização e produção, a fim de evitar equívocos jornalísticos.

Passado o susto inicial, penso que a rEvolução proporcionada pela inteligência artificial pode ser incrível e surpreendente, facilitando o nosso trabalho. Porém, ainda estamos numa etapa inicial do seu desenvolvimento. Nem sempre o comando executa o que esperamos. Ou, nos traz a resposta que queremos.

Ao mesmo tempo em que a tecnologia pode ser usada para o bem, ela também pode ser utilizada para o mal. O questionamento que fica é: E se a consciência sintética se desenvolver a ponto de se rebelar, como no filme O Exterminador do Futuro? Estaríamos preparados para enfrentar os sintéticos? É um bom debate, admito. Até lá, o que podemos fazer é imaginar as possibilidades de um mundo hiper conectado, onde a inteligência artificial pode nos ajudar a melhorar processos, aplicações e, também, a salvar vidas (AI aplicada a saúde).

Por hora, me contento em saber que essas novas tecnologias ainda dependem do ser humano para serem eficientes. Afinal, antes de obter a resposta esperada, é preciso fazer a pergunta certa.

Mas, você sabe quais as diferenças entre os dois modelos de linguagem? Ambas as ferramentas são conhecidas como AI conversacional ou chatbots, treinados para serem informativos e abrangentes, a partir de uma enorme quantidade de dados. São capazes de comunicar e gerar texto semelhante aos humanos, em resposta a uma ampla gama de prompts e perguntas. Por exemplo, podem produzir resumos de tópicos factuais ou criar histórias. Porém, existem algumas diferenças importantes entre o Bard e o ChatGPT.

O Bard é um chatbot de inteligência artificial conversacional desenvolvido pelo Google, baseado inicialmente na família LaMDA de grandes modelos de linguagem e mais tarde no PaLM LLM. Ele pode ser usado para uma variedade de tarefas, incluindo:

• Gerar texto, traduzir idiomas, escrever diferentes tipos de conteúdo criativo e responder a perguntas de forma informativa.
• Criar experiências de assistentes virtuais mais realistas e humanizadas.
• Oferece respostas atualizadas em tempo real, com base nas últimas informações de seu buscador, o Google.
• Ao realizar uma pesquisa, é possível compartilhá-la com amigos a partir da integração com o Google Docs ou o Gmail. Também é incorporado ao Google Planilhas, quando você solicita alguma tabela.

Já o ChatGPT é modelo de linguagem baseado na arquitetura GPT-3.5, que é uma versão avançada do GPT-3 (Generative Pre-trained Transformer 3). Foi treinado com uma quantidade massiva de dados de texto para entender e gerar linguagem humana de maneira muito próxima à forma como os seres humanos falam e escrevem.

• É capaz de realizar várias tarefas de processamento de linguagem natural, como responder a perguntas, traduzir idiomas, criar texto coeso e muito mais.
• Oferece uma API que o permite ser incorporado em outros sites e aplicativos.
• Sua base de conhecimento vai apenas até setembro de 2021. Por isso, não possui informações específicas sobre eventos que ocorreram após essa data.

Em última análise, o melhor modelo de linguagem dependerá de suas necessidades e preferências. Se você precisa de um modelo de que possa fornecer resumos de tópicos factuais ou responder às suas perguntas de forma informativa, então Bard é uma boa opção. Mas, se quer um modelo de linguagem que possa gerar formatos de texto criativos, então ChatGPT é a melhor opção.