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  • Banco de ferramentas gratuitas para monitoramento de redes sociais

    É cada vez mais importante cuidar da presença online de sua empresa. O plano de comunicação de sua empresa, certamente deve ter uma sessão específica para trabalhar a presença online. Uma boa gestão das redes sociais na Internet passa por criar relacionamentos com seu público-alvo e ampliar sua presença na web. Mas, para que a empresa se mantenha conectada, é necessário um elaborar um planejamento estratégico. Para monitorar a presença online de sua empresa, é necessário utilizar ferramentas específicas.

    Há diversas ferramentas pagas que oferecem este tipo de serviço, como o Scup e o Sprout Social. Mas, também há inúmeras gratuitas, que apresentam um resultado bastante satisfatório no monitoramento de redes sociais. Separamos algumas para você. Confere aí:

    Quintly

    O Quintly é uma ferramenta de análise de dados. Nele, é possível analisar as suas redes sociais em um só lugar. Permite que você escolha o que quer analisar, faça benchmarks com seus concorrentes e acompanhe até três páginas do Facebook de forma gratuita. Oferece também 14 dias gratuitos de teste para seus maiores pacotes. Ela ainda deixa que você mesmo crie e adicione métricas personalizadas da sua empresa.

    Cyfe

    O Cyfe é uma boa ferramenta de monitoramento de redes sociais. Possui um plano inicial gratuito, que nos permite criar diversos dashboards para acompanharmos de forma simples a evolução de nossas mídias. Com essa ferramenta, é possível analisar o número de seguidores no Instagram, no Twitter, número de fãs de uma página do Facebook e muito mais. É uma ótima ferramenta para ganhar agilidade em seus projetos.

    Google Analytics

    A ferramenta do Google Analytics também é uma ótima opção que nos oferece muitos recursos. É considerada uma das principais ferramentas de gerenciamento de web. É a ferramenta perfeita pra quem quer compreender melhor a interação do usuário com o site. Com a ferramenta é possível obter informações de número de visitantes, origens de tráfego, quais metas do site foram atingidas, desempenho de loja virtual, campanhas de marketing que proporcionam melhor resultado e quais suas ações nas redes sociais trazem mais sucesso. A parte boa é que ele possui uma versão gratuita completa para quem tem negócio pequeno.

    Hootsuite

    Nessa plataforma você encontra agendamento, gerenciamento e relatórios dos conteúdos das mídias sociais. Ótima para quem deseja manter uma presença ativa nas redes sociais, 24 horas por dia, agendando automaticamente diversas postagens de uma só vez em todas as suas contas nas redes sociais. Conta também com uma versão gratuita. Mas, com ela só é possível administrar cinco contas nas redes sociais. Para poder gerenciar mais contas é necessário pagar uma tarifa mensal.

    Buffer

    O Buffer é uma plataforma que auxilia o agendamento de postagens no Twitter, Facebook e Linkedin. A plataforma permite que você escolha se quer agendar postagens apenas em dias úteis de semana ou todos os dias, podendo definir os horários de publicação. Na versão gratuita você tem até 10 publicações por dia.

  • 5 livros essenciais sobre redes digitais

    Que tal começar 2018 atualizando a sua lista de leituras? Com o crescimento das redes sociais na Internet, as informações circulam cada vez com maior velocidade. Estamos interagindo de outras formas. Nesse sentido, o profissional da área de comunicação precisa se reinventar continuamente. Pensando nisso, preparamos uma lista com cinco livros que abordam a temática. Confira:

    1. A cauda longa (2006)

    A obra é fundamental para todo profissional interessado em marketing digital. Escrita por Chris Anderson, editor-chefe da Revista Wired, já vendeu milhares de cópias no mundo inteiro. Usando o mundo dos filmes, dos livros e da música, mostra que a Internet deu origem a um novo universo, no qual a receita total de diversos produtos de nicho, com baixo volume de vendas, é igual à receita total de poucos produtos de grande sucesso. O livro aborda muitas coisas que não prestamos atenção com relação ao mercado e marketing de rede. Traz um novo conceito de análise de mercado. Este é, sem dúvidas, um livro que você deveria ler.

    Disponível em pdf aqui.

     

     2. Redes Sociais na Internet (2009)

    O livro de Raquel Recuero nos traz ideias claras e objetivas sobre as redes sociais na Internet. A autora nos repassa todo o contexto de surgimento das redes sociais, a evolução, os valores trocados, suas implicações e como as redes sociais se tornaram instrumento de cooperação para ampliarmos nossa produção de conhecimento. Vários exemplos são utilizados para expressar uma ideia, o que ajuda o leitor a identificar os fatos, o contexto e o ambiente envolvidos. Boa leitura para quem estuda, ou é curioso por como as redes sociais afetam os relacionamentos humanos.

     

     

    3. A conversação em rede: comunicação mediada pelo computador e redes sociais na Internet (2012)

    Escrito por Raquel Recuero, o livro aborda as ferramentas computacionais, que há muito deixaram de ser apenas isso: ferramentas. Elas evoluíram para serem “espaços conversacionais” importantes, já que os usos que fazemos delas reelaboram a conversa, e esta passa a ter outras feições. O livro mostra com lucidez que a conversação em rede não é somente aquela conversa tão antiga quanto a linguagem, mas, no contexto das ferramentas digitais, ela é uma “conversação emergente” que, em função dos usos das ferramentas computacionais, passa por vários processos de reelaborações.

    Disponível em pdf aqui.

    4. A força da mídia social (2010)

    O livro de Pollyana Ferrari é referência quando se trata da área digital. Com uma linguagem simplificadora, a autora faz várias abordagens interessantes sobre as redes sociais na Internet e a importância de se produzir conteúdos voltados para este meio. O livro fala da interatividade que a web oferece e a importância de estarmos conectados e ligados a essa mídia.

     

     

    5. Cultura da Convergência (2009)

    Hoje, a cultura da convergência é uma realidade. O autor Henry Jenkins explica no livro este fenômeno de maneira didática a partir de exemplos próximos dos leitores. Este livro é indispensável para quem pretende trabalhar com comunicação pelos próximos anos. O livro se acaba se tornando um bom guia para os que desejam conhecer o assunto, além de tornar a leitura bastante prazerosa.